Personal de l’Administració que participi en el procediment, la redacció, tramitació o supervisió de decrets, dictàmens i notificacions. És recomanable tenir un nivell mitjà de coneixements de llengua catalana (nivell C).
Personal del col·lectiu de la policia local, especialment els destinats a sales de comandament o recepció de trucades i a oficines de denúncies i instrucció d’atestats.